Esto es lo que podemos hacer por ti
Servicios Cognitivos
Incorpora tecnología cognitiva en tus procesos de atención para atender a tus Clientes de manera automatizada.
Capacita tu IVR actual para el consumo de diálogos automatizados apoyándote en los principales proveedores;
Google DialogFlow, IBM, Microsoft, Oracle y Nuance.
Administración CC
Gestiona los procesos de atención desde el negocio, de una manera sencilla e independiente de la tecnología de tu Contact Center
Paso a
Cloud
Incluye o transforma tu atención al cliente usando funcionalidades disponibles en arquitecturas Cloud
La voz del Cliente
Escucha la opinión de tus Clientes más allá de lo que tus Clientes te dicen, detectando el significado y sentimiento de las conversaciones, automatizando los procesos de supervisión, y adelantándote a los acontecimientos.
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